Levering | Danelca

Empty

Total: 0,00 €
TV hjemmefra

Levering

Information om levering af produkter fra Danelcas webshop:

 
Danelca benytter sig af DHL til levering af vores produkter fra shoppen eller via "postordre" modtaget pr. mail.
 
Ved forsendelse, vil kunden modtage et søge nummer (kaldet Track&Trace) derefter kan både kunden og Danelca følge forsendelsen via www.dhl.dk (hvor man kan søge sin forsendelse via det oplyste nummer).
 
DHL skal have den fulde adresse og et kontakt telefonnummer, som bruges såfremt DHL ikke kan finde kunden udfra oplyste adresse.
 
Ved modtagelse af en forsendelse, har kunden altid 7 dages returret af produktet, som skal sendes retur i original emballage og med alle dele og manualer vedlagt. Retur forsendelse er på kundens regning.
 
Eventuelle returforsendelser skal oplyses til Danelca via info@danelca.com, dermed sikrer både Danelca og kunden at de 7 dages returret ikke bortfalder grundet forsinkelse. Ved modtagelse af mail vil Danelca bekræfte, at forsendelsen bliver krediteret - og indenfor 7 hverdage fra modtagelse vil pengene skulle være retur på kundens konto (som skal oplyses med SWIFT og IBAN nummer i mailen, hvori det oplyses at et produkt sendes retur).
 
Danecla tilbyder selvfølgeligt service og garanti på solgte produkter i hendhold til købeloven i Spanien.
 
Der kan i enkelte tilfælde aftales andre leveringsformer med kunden, dette vil altid foregå via kontakt og information til kunden.
 
Spørgsmål vedr. levering af varer kan stilles til :
info@danelca.com eller via telefon (+34) 951 242 111 - Hverdage 10 til 16.